Hasil IKM RSUD Banten Capai Kategori Baik
Sumber Gambar : DP[Hasil IKM RSUD Banten Capai Kategori Baik]
Hasil Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) berdasarkan Survei Kepuasan Masyarakat yang diselenggarakan di RSUD Banten pada periode November 2025 menunjukkan angka 85,19% dengan kategori BAIK.
Survei dilakukan kepada 213 responden, terdiri dari 82 pria dan 131 wanita, dengan latar belakang pendidikan mulai dari tingkat SD hingga S2. Pelaksanaan survei mengacu pada Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPANRB) Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat.
Survei ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat sebagai pengguna layanan serta menjadi dasar peningkatan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik di RSUD Banten. Terima kasih kepada seluruh responden yang telah berpartisipasi. Hasil ini akan menjadi masukan bagi kami untuk terus memperbaiki pelayanan ke depan.
