BERITA

Halo Sobat Sehat #Warga Sedulur Banten,  Bagi Anda yang akan berobat ke RSUD Banten, mohon perhatikan beberapa informasi tentang Jangka Waktu Pelayanan di Poliklinik RSUD Banten. 

Standar waktu pelayanan pasien Rawat Jalan adalah maksimal 60 (enam puluh) menit atau 1 (satu) jam, dimulai dari pasien melakukan pendaftaran hingga diperiksa oleh dokter di Poliklinik. Standar ini diatur dalam Keputusan Menteri Kesehatan (Kemenkes) RI Nomor 129/Menkes/SK/II/2008.

Berdasarkan evaluasi waktu layanan yang tercatat dalam Standar Indikator Mutu Rumah Sakit, capaian rata-rata Waktu Tunggu Rawat Jalan di RSUD Banten telah mencapai 95℅ dan capaian Waktu Tunggu Rawat Jalan Layanan Prioritas Poli Jantung dan Pembuluh Darah telah mencapai 98%. Hal ini telah melampaui Standar Indikator Mutu Rumah Sakit yang ditetapkan yaitu sebesar 80%.

Adapun, ini merupakan waktu tunggu pelayanan di Poliklinik Rawat Jalan yaitu setelah melakukan pendaftaran hingga bertemu dokter di Poliklinik, dan belum termasuk pelayanan di Farmasi atau bagian pengambilan obat, dimana keluarga atau pasien dapat menunggu pembuatan obat yang juga mempunyai waktu Standar Pelayanan di Farmasi yaitu 30 (tiga puluh) menit untuk obat jadi dan 60 (enam puluh)  menit untuk obat racikan serta perkiraan waktu yang perlu disediakan saat  mengantri untuk didaftarkan yang membutuhkan waktu kurang lebih 15 (lima belas) menit.  Sehingga dengan demikian, secara keseluruhan, waktu yang Anda perlukan untuk mendapatkan Pelayanan Rawat Jalan hingga selesai di Poliklinik RSUD Banten yaitu 2,5 Jam, dengan catatan tidak ada tindakan atau pemeriksaan penunjang lainnya.

Diharapkan dengan informasi ini, pelanggan RSUD Banten dapat memahami dan  mengerti waktu yang disediakan dalam mendapatkan pelayanan di RSUD Banten. 

Kemudian, untuk mendapatkan kemudahan Antrian Pendaftaran pasien, Anda dapat melakukan Pendaftaran Online melalui e-Reservasi terlebih dahulu sehingga dengan layanan Pendaftaran Online, diharapkan Pasien tidak perlu mengantri berlama-lama, cukup  datang 10 (Sepuluh) menit sebelum waktu yang dijanjikan saat Reservasi Pendaftaran Online RSUD Banten. 

Apabila Anda membutuhkan informasi lebih lanjut, dapat menghubungi Petugas Informasi RSUD Banten dengan menghubungi Call Center di (0254) 8490911 dan 087778000127. 

Tetap Jaga Kesehatan, dan Salam Sehat RSUD Banten.